El gobierno de Axel Kicillof avanzó contra Mercado Libre y advirtió que podría aplicarle una multa de hasta 1.815 millones de pesos si la empresa no elimina una serie de cláusulas consideradas “abusivas” en contratos de adhesión utilizados dentro de su ecosistema digital.
La ofensiva fue impulsada por el Ministerio de Producción bonaerense, encabezado por Augusto Costa, que inició una actuación de oficio para revisar tanto las condiciones generales de uso de Mercado Libre como los términos y condiciones de préstamos y servicios financieros de Mercado Pago.
Más de 2.300 denuncias y cláusulas bajo sospecha
Desde la Provincia señalaron que la investigación se abrió de manera independiente a las miles de denuncias individuales acumuladas contra la plataforma. Según datos oficiales, sólo en los primeros cuatro meses de 2026 se registraron 2.396 reclamos de consumidores bonaerenses, lo que convierte a Mercado Libre en la empresa con mayor cantidad de denuncias en territorio provincial.
Entre los principales puntos observados aparecen:
- Cobros de tarifas sin suficiente precisión.
- Modificaciones contractuales aceptadas de manera tácita.
- Traslado de responsabilidad por uso no autorizado de cuentas.
- Compensación automática entre cuentas.
- Exenciones anticipadas de responsabilidad para la empresa.
- Débitos sobre cuentas de terceros.
- Cláusulas de jurisdicción exclusiva consideradas perjudiciales para consumidores.
Según el análisis oficial, existirían más de diez cláusulas que podrían violar la Ley de Defensa del Consumidor al generar “un desequilibrio entre derechos y obligaciones en perjuicio de los usuarios”.
Ultimátum a Galperín y tensión política
La administración bonaerense otorgó a la compañía de Marcos Galperin un plazo de cinco días hábiles para presentar un descargo formal y proponer modificaciones o eliminación de las cláusulas cuestionadas.
En caso contrario, el expediente podría derivar en una sanción económica récord.
El conflicto vuelve a tensar la relación entre Kicillof y Galperín, empresario radicado en Uruguay desde 2019 y uno de los empresarios más cercanos al gobierno de Javier Milei.
Ya en 2024 ambos habían protagonizado fuertes cruces públicos luego de que Galperín respaldara cuestionamientos del ministro Luis Caputo sobre supuestos impuestos provinciales a billeteras virtuales, acusación que el gobierno bonaerense negó de manera categórica.
La otra disputa: obras clausuradas en La Matanza
En paralelo, Mercado Libre mantiene otra pelea judicial con el municipio de La Matanza, gobernado por Fernando Espinoza.
La controversia gira en torno a la construcción de un enorme centro logístico valuado en 75 millones de dólares, cuya obra fue clausurada por presuntas irregularidades en habilitaciones municipales.
Aunque la empresa logró reactivar los trabajos mediante una medida cautelar, la disputa judicial continúa abierta y suma un nuevo capítulo en la creciente tensión entre el gigante tecnológico y sectores del peronismo bonaerense.
Mientras tanto, el conflicto ya se instaló en el centro del debate político y económico, mezclando consumo, regulación estatal y la fuerte interna entre el gobierno de Kicillof y el universo libertario.
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